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用于建议连通性配置的方法及系统

用于建议连通性配置的方法及系统

用于根据从用户接收的信息向某些电子设备的用户建议电子组件连通性配置及营销信息的计算机实现的方法及系统。该方法包括:提供一种用户界面显示(22),其中包含表示一组预定的用户可选电子组件(232)的数据;接收表示来自这组预定的用户可选电子组件(232)的用户所选电子组件子集(234)的数据;从数据库中检索与电子组件子集的各组件关联的属性;把电子组件子集与关联属性进行比较以确定适当的组件配置(230);以及向用户呈现表示电子组件配置的数据(230)。

不难想像,电子设备的许多用户可能难以把上述设备中的每一种连接到一起。希望至少以充分配置让大部分(即使不是全部)设备或组件连接在一起,使得设备按照其预计目的来执行。还希望充分利用各组件可用的大部分(即使不是全部)特征,而没有组件之间的不兼容性的运行冲突。例如,对于AV组件,DVD播放机可能具有光输入和输出端口,但接收器可能只有RCA插孔。因此,虽然似乎最希望使用DVD播放机的光输入和输出,但是用户通常反而必须使用RCA插孔来适应接收器。

这个方法优选地包括提供没有与任何预定电子组件关联的附加用户交互对话框的步骤。该方法更优选地包括通过未关联对话框接收来自用户的至少一个用户提供电子组件的步骤。或者,人类操作员执行接收、检索和比较的步骤。在这个备选方案中,用户能够与人类操作员通信。通信优选地经由电子通信进行。或者,通信经由语音通信进行。

根据本发明的这个方面的一个优选实施例,提供用户界面显示的步骤还包括提供图形用户界面显示。这个步骤更优选地包括呈现用户所选电子组件子集的电子组件连通性配置的图形表示。图形呈现最优选地包括显示表示电线或信号电缆(一部分带有标签)的数据,以便表明用户所选电子组件子集的各电子组件上的适当连接器的连接。

根据上述方面的又一个实施例,提供一种图形用户界面显示,其中,在至少一个对话框中显示表示预定的用户可选择的电子组件的组的数据。预定的用户可选择的电子组件的组优选地包括分开的电子组件,它们各在关联的对话框中显示,由此,用户能够从各对话框中独立选取或者不选取电子组件。各电子组件的每个关联对话框可包含关联电子组件的至少一种型号。各电子组件的每个关联对话框更优选地包含表示关联电子组件的多个不同型号的数据。电子组件优选地为AV组件,其中包括AM/FM接收器、放大器、转盘、均衡器、CD播放机、DVD播放机、盒式录音机/播放机、DAT播放机、电视、HD电视、通用计算机、MD播放机、TiVo记录机/播放机、盒式磁带录像机/播放机(VCR/P)或者激光盘播放机。

作为对上述方法的另一个备选或补充,如果用户尝试选择没有作为用户可选择的电子组件之一所提供的电子组件或特定型号,则系统将为用户提供人工助手。这个助手可经由电子邮件、电话、语音网络、交互式网页等与用户通信。用户还可具有向实时或以其它方式回答用户的问题或事项的求助台发送电子邮件消息的能力。这些回答可能包括连通性图、组件的选择、组件或附件的所建议购买等。助手还可将用户引导到最近的所关注特定组件的授权经销商处。助手可能是计算机系统或者以某种方式与用户通信的实际的人。

根据本发明的一个方面,提供一种计算机实现的方法,用于向用户呈现所建议的电子组件连通性配置。本发明的这个方面的一个优选实施例包括:提供一种用户界面显示,用于显示表示至少一组预定的用户可选择的电子组件的数据;接收表示来自预定的用户可选择的电子组件的组的用户所选电子组件子集的数据;从存储器存储装置检索与用户所选电子组件子集的各电子组件关联的属性;比较表示用户所选电子组件子集的数据与关联属性,以便确定适当的电子组件连通性配置;以及向用户呈现表示电子组件连通性配置的数据。理想情况是,电子组件包括AV组件。

由于可采用这些和其它变更以及上述特征的组合而没有背离以下阐述的权利要求所定义的本发明,因此,优选实施例的以上描述应当被看作是对本发明的说明而不是限制。

根据本发明的一个方面,提供一种计算机实现的方法,用于向用户呈现所建议的电子组件连通性配置。本发明的这个方面的一个优选实施例包括:提供一种用户界面显示,用于显示表示至少一组预定的用户可选择的电子组件的数据;接收表示来自预定的用户可选择的电子组件的组的用户所选电子组件子集的数据;从存储器存储装置检索与用户所选电子组件子集的各电子组件关联的属性;比较表示用户所选电子组件子集的数据与关联属性,以便确定适当的电子组件连通性配置;以及向用户呈现表示电子组件连通性配置的数据。理想情况是,电子组件包括AV组件。

交叉销售和升级销售以及向用户进行其它个性化建议的能力通过如图3所示的个性化工具364来实现。任何已知的市场出售的个性化产品可与本发明的这个优选实施例结合用于实现个性化工具364。一种这样的个性化工具是Net Perceptions,它可用于实现本发明。另一个是DataStage,它采用已建立的可修改规则和产品目录,进行应当是用户感兴趣的其它产品的建议。另外还存在可被创建并与本发明结合使用的其它定制的个性化工具。

根据上述方面的又一个实施例,提供一种图形用户界面显示,其中,在至少一个对话框中显示表示预定的用户可选择的电子组件的组的数据。预定的用户可选择的电子组件的组优选地包括分开的电子组件,它们各在关联的对话框中显示,由此,用户能够从各对话框中独立选取或者不选取电子组件。各电子组件的每个关联对话框可包含关联电子组件的至少一种型号。各电子组件的每个关联对话框更优选地包含表示关联电子组件的多个不同型号的数据。电子组件优选地为AV组件,其中包括AM/FM接收器、放大器、转盘、均衡器、CD播放机、DVD播放机、盒式录音机/播放机、DAT播放机、电视、HD电视、通用计算机、MD播放机、TiVo记录机/播放机、盒式磁带录像机/播放机(VCR/P)或者激光盘播放机。

类似地可采用基于用户所选子集对用户的建议的屏幕显示。这种显示同样与图5所示相似,但是它还包括在页面的顶部的URL地址(未示出)。

欢迎阅读本文章: 洪毓

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